Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта svita.space и связанных с ним сервисов, включая чат-боты в мессенджере Telegram.
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Кеплин Наталия Юрьевна, ИНН 501108855279, ОГРНИП 321290100029038.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Какие данные обрабатываются
- имя, которое пользователь указал самостоятельно;
- адрес электронной почты;
- номер телефона, если пользователь указал его добровольно;
- идентификатор и имя пользователя в Telegram;
- данные о совершённых заказах: состав, сумма, дата, статус оплаты;
- обезличенные технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, данные файлов cookie.
Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных. Оператор не получает и не хранит данные банковских карт: платёж проводится на стороне платёжного сервиса Продамус.
2. Цели обработки
- заключение и исполнение договора: предоставление доступа к оплаченным продуктам;
- направление кассовых чеков и документов по оплате;
- поддержка пользователей и ответы на обращения;
- информирование о продуктах, обновлениях и специальных предложениях Оператора;
- улучшение сайта и сервисов, анализ обезличенной статистики;
- исполнение требований законодательства РФ.
3. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект, и для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом.
Согласие даётся пользователем путём проставления отметки в соответствующем поле при оформлении заказа, а также путём совершения оплаты.
4. Порядок и сроки обработки
4.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу привлечённым обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных.
4.2. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и не менее сроков, установленных законодательством РФ для документов бухгалтерского и налогового учёта.
4.3. Персональные данные граждан РФ обрабатываются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор привлекает следующих обработчиков и передаёт им данные только в объёме, необходимом для оказания услуг:
- ООО «Продамус» — приём платежей и фискализация чеков;
- ChatPlace — автоматизация переписки в мессенджерах и выдача доступов;
- Telegram Messenger — доставка сообщений и материалов;
- хостинг-провайдер, обеспечивающий работу сайта.
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
6. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: ограничение круга лиц с доступом к данным, шифрование канала передачи, регулярное обновление программного обеспечения.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
- отозвать согласие на обработку;
- отказаться от получения рассылок, воспользовавшись ссылкой отписки или обратившись в поддержку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации прав достаточно направить обращение на адрес info@svita.space или в поддержку в Telegram t.me/mang_arik. Обращение рассматривается в течение 30 дней.
Отзыв согласия может повлечь невозможность предоставления доступа к оплаченным продуктам, поскольку обработка необходима для исполнения договора.
8. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для корректной работы страниц и сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу svita.space/politika. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
10. Контакты оператора
Индивидуальный предприниматель Кеплин Наталия Юрьевна
ИНН 501108855279
ОГРНИП 321290100029038
Адрес: 197760, г. Санкт-Петербург, г. Кронштадт, ул. Макаровская, д. 4, литера Ж
Электронная почта: info@svita.space
Поддержка в Telegram: t.me/mang_arik